- การขาย หมายถึง ?
- เทคนิคปิดการขายของเซลส์มืออาชีพ : การปิดการขาย | จ๊อบส์ดีบี ประเทศไทย
- บทที่ 1 กระบวนการขาย - วิชาการขายเบื้องต้น 2
- 4 ทักษะจำเป็นสำหรับงาน Sales : ทักษะการขาย | จ๊อบส์ดีบี ประเทศไทย
นักขายหลายท่านอาจประสบปัญหาไม่สามารถ ปิดการขาย ได้ ทำให้ยอดไม่เดิน และถูกหัวหน้าเพ่งเล็ง ยิ่งเศรษฐกิจไม่ดียิ่งขายได้ยาก ท่านผู้รู้ในวงการขายแนะนำไว้ว่า ให้จับสัญญาณ ความพึงพอใจของลูกค้า ให้ได้ เช่น เมื่อลูกค้าถามในทำนองว่า ลดได้ไหม หรือจ่ายด้วยบัตรเครดิตได้ไหม หรือสัญญาณอื่น ๆ ที่แสดงว่าลูกค้าพร้อมจะซื้อสินค้าจากคุณแล้ว ให้เริ่มหาจังหวะปิดการขายเหมาะ ๆ ซึ่ง เทคนิคการปิดการขาย มีดังนี้
1. เพิ่มเติมความคิดเห็นของตัวคุณเองต่อสินค้านั้นเข้าไป
เพื่อเป็นข้อมูลให้ลูกค้าใช้ประกอบ การตัดสินใจ ได้รวดเร็วขึ้น เช่น คุณคิดว่าสินค้าชิ้นนี้คุ้มค่าที่สุด เพราะมีหลายฟังก์ชั่นในชิ้นเดียว แถมยังทนทาน และประหยัดไฟมากกว่า วิธีการนี้คุณจะต้องทำบุคลิกให้เป็นคนที่น่าเชื่อ มีความเป็นมืออาชีพ พูดคุยกับลูกค้าแบบเพื่อนบอกเพื่อนด้วยความจริงใจ ให้ข้อมูลที่เป็นจริง ก็จะสามารถ โน้มน้าวใจลูกค้า ได้สำเร็จ
2. โอกาสสุดท้าย หมดแล้วหมดเลย
เป็นเทคนิคที่จะทำให้ลูกค้ารีบตัดสินใจ เนื่องจากเป็นวันสุดท้าย ของชิ้นสุดท้าย ครั้งเดียวในรอบปีที่จะซื้อได้ในราคาลดพิเศษ หรือมีโปรโมชั่นล่อใจ จูงใจลูกค้าด้วยของแถม หรือส่วนลด เช่น ซื้อ 3 ชิ้นจ่ายในราคา 2 ชิ้น หรือ ซื้อคอนเทคเลนส์วันนี้แถมน้ำยาล้างคอนแทคเลนส์ฟรี 1 ขวด เป็นต้น เพื่อย้ำให้ลูกค้าตระหนักว่าควรซื้อสินค้าในตอนนี้จะเหมาะสมที่สุด
3.
การขาย หมายถึง ?
การปิดการขายแบบบีบบังคับ ( High Pressure Close) หมายถึง การปิดการขาย ที่เกิดจากการ บีบบังคับของพนักงานขาย
หรือเกิดจากการรบเร้าจนผู้มุ่งหวังเกิดความรำคาญ เกิดการตัดสินใจที่ไม่ เต็มใจ ผลเสียที่เกิดขึ้นจากการปิดการขายลักษณะนี้คือ
ลูกค้าจะเข็ดต่อการเข้าพบของพนักงานขาย ภาพพจน์ของอาชีพเสียหาย ไม่ยินดีให้พนักงานขายเข้าพบอีก
และไม่แนะนำลูกค้ารายใหม่ๆ ให้กับพนักงานขาย
3. ปิดการขายโดยการสังเกตสัญญาณของการซื้อ ( Buying
Signals Closing) พนักงานขายที่ดี จะต้องเป็นคนช่างสังเกต ในขณะที่การเสนอขายผ่านขั้นตอนต่างๆ
แล้ว จะมีจุดหนึ่งที่บอกสัญญาณของ ผู้มุ่งหวังว่า พร้อมที่จะซื้อหรือปฏิเสธการซื้อ
พนักงานขายจะต้องย้ำถึงผลประโยชน์ ที่ผู้มุ่งหวังจะได้รับ เท่ากับเป็นการตอกย้ำความต้องการเพิ่มขึ้น
4. ทดลองปิดการขาย ( Trial Close) การเสนอขายทุกครั้ง พนักงานขายจะต้องทดสอบ หรือหยั่งว่าผู้มุ่งหวังพร้อมหรือยังที่จะตัดสินใจซื้อ
โดยการส่งคำถามไปยังผู้มุ่งหวัง เช่น
พนักงานขาย: " ตกลงคุณจะใช้สีฟ้าใช่ไหม? ครับ "
ผู้มุ่งหวัง: " ผมต้องการสีเขียวครับ ช่วยจัดสีเขียวให้ด้วยครับ "
5. เลือกใช้เทคนิคการปิดการขาย
ที่เหมาะสมกับผู้มุ่งหวัง ( Techniques for Closing the sales) เทคนิคการปิดการขายมีหลายวิธี พนักงานขายจะต้องศึกษา
วิเคราะห์แต่ละวิธี แล้วนำมาใช้ให้เหมาะสม กับพฤติกรรมของผู้มุ่งหวังแต่ละราย
การตัดสินใจซื้อของผู้มุ่งหวังจะเร็วขึ้น
6.
เทคนิคปิดการขายของเซลส์มืออาชีพ : การปิดการขาย | จ๊อบส์ดีบี ประเทศไทย
บทที่ 1 กระบวนการขาย - วิชาการขายเบื้องต้น 2
- ศิษย์หลวงพ่อทบ พระเครื่อง
- หัก ลดหย่อน ภาษี ปี 2562
- 10 ปัจจัยสู่ความสำเร็จในการขาย | จ๊อบส์ดีบี ประเทศไทย
- Creative sound blaster x fi titanium sb0880 ราคา video
- การปิดการขาย - Coggle Diagram
- 4 ทักษะจำเป็นสำหรับงาน Sales : ทักษะการขาย | จ๊อบส์ดีบี ประเทศไทย
4 ทักษะจำเป็นสำหรับงาน Sales : ทักษะการขาย | จ๊อบส์ดีบี ประเทศไทย
ชมเชยยกย่องผู้มุ่งหวัง ( Complement) การกล่าวคำชมเชยผู้มุ่งหวัง ด้วยความจริงใจว่า ผู้มุ่งหวังเป็นคนมีเหตุมีผล ฉลาด รอบคอบ ในการเลือกซื้อสินค้าที่มีประโยชน์
เหตุผลที่ไม่สามารถปิดการขายได้
ในการปิดการขาย
มีหลายเหตุผลที่พนักงานขายไม่สามารถปิดการขายได้ ได้แก่
1. ความกลัวที่จะล้มเหลว ( Fear of Failure) ส่วนใหญ่พนักงานขายจะกลัวความล้มเหลวจากการ ปิดการขาย โดยไม่กล้าตั้งคำถามกับ ผู้มุ่งหวังเพื่อปิดการขาย
ทั้งๆ ที่ผู้มุ่งหวังอาจจะมีความต้องการที่จะ ซื้อสินค้าเกิดขึ้นในใจแล้ว
ดังนั้นพนักงานขายจะต้องสร้างกำลังใจให้กับตนเองว่า ผู้มุ่งหวังทุกรายที่เข้า พบเพื่อเสนอขาย จะต้องซื้อสินค้าของเราแน่นอน
2. ความรู้สึกว่าตนเองผิด ( Guilty) พนักงานขายบางคนมีความรู้สึกอายที่มาทำหน้าที่เป็นพนักงาน ขาย ทำให้คิดว่าตนเองต้องไปงอนง้อผู้มุ่งหวัง
ความคิดเช่นนี้ทำให้พนักงานขาย เกิดความไม่มั่นใจใน การปิดการขายของตนเอง และสุดท้ายอาจจะเลิกอาชีพการขายไปเลย
ทั้งที่ งานขายเป็นอาชีพที่มีเกียรติ เพราะได้แก้ปัญหาต่างๆ ให้แก่ลูกค้า
3. ไม่รับรู้ถึงความจำเป็นของการปิดการขาย ( Imperception
of Need) การปิดการขาย เป็นสิ่งที่ จำเป็นในการเข้าเสนอขาย พนักงานขายบางคนคิดว่าไม่จำเป็น
ที่ต้องทำการปิดการขายในการเสนอขาย ทุกครั้ง การที่ไม่รู้ว่าการปิดการขาย
เป็นการกระตุ้นและสรุปให้ผู้มุ่งหวังตัดสินใจ ซื้อสินค้า ทำให้พนักงานขายพลาดโอกาสที่จะประสบความสำเร็จในงานขาย
4.
- คู่ ใหญ่ สั่ง มา ฟัด เต็ม เรื่อง พากย์ ไทย
- กระจก มอง ข้าง ไทร ทัน มือ สอง
- หา งาน ห้อง แล ประเทศไทย
- เส้น ใหญ่ ยี่ห้อ ไหน ดี
- ส ครับ ขัด ผิว 7 11 novembre